Fabio BenedictoRibeirão Preto, SP – A VoePass, companhia aérea regional, tem enfrentado uma onda de críticas nas redes sociais após um recente acidente. Passageiros insatisfeitos têm compartilhado suas experiências negativas, resultando em uma avaliação desfavorável da empresa em diversos sites de reclamações e um aumento no número de processos judiciais.
O incidente, ocorrido no último domingo, envolveu uma aeronave que apresentou problemas técnicos durante o voo, causando pânico entre os passageiros. Felizmente, não houve feridos graves, mas o evento desencadeou uma série de relatos de outros problemas enfrentados por clientes da VoePass.
Nas redes sociais, usuários relataram atrasos frequentes, cancelamentos de voos sem aviso prévio e falta de assistência adequada por parte da companhia. “Foi uma experiência terrível. O voo atrasou mais de três horas e não recebemos nenhuma explicação ou suporte”, comentou um dos passageiros afetados.
Além das reclamações online, a VoePass também tem acumulado processos judiciais. De acordo com dados do Tribunal de Justiça de São Paulo, a empresa enfrenta diversas ações por danos morais e materiais. “Estamos acompanhando de perto a situação e tomando as medidas necessárias para garantir que nossos clientes sejam devidamente atendidos”, afirmou um porta-voz da companhia.
A Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) informou que está investigando o incidente e as reclamações contra a VoePass. “A segurança dos passageiros é nossa prioridade. Estamos trabalhando para garantir que todas as normas e regulamentos sejam cumpridos”, declarou um representante da ANAC.
Enquanto isso, os passageiros afetados esperam por respostas e melhorias nos serviços prestados pela VoePass. “Espero que a empresa tome providências para evitar que outros passem pelo que passamos”, concluiu um dos passageiros.
